Acceso al Portal (Recuperación de Contraseña)

Para poder acceder a sus tickets abiertos, pendientes o cerrados, es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Identificar que el correo electrónico desde el que se envió cada ticket/incidencia sea el mismo.
2. Nuestro equipo de gestión verificará que este mail desde donde nos escribes esté registrado como contacto.
3. Una vez confirmado que este mail es un contacto registrado, sugerimos "recuperar contraseña" y seguir los pasos de recuperación de contraseña enviados en el mail. Es importante revisar la bandeja de Spam y elementos no deseados.
4. Si el error persiste, por favor haced una captura de pantalla del error en cuestión y lo solucionaremos a la brevedad posible.